YABOSPORTS 中文站
看今日对阵

自查清单

赛程查不到、伤停对不上，先照这份清单走一遍

比赛日当天数据滚动密集，找不到入口、时间对不上、页面排版看着别扭，都可能碰上。下面按卡住的地方给出一步步的自查动作，大多数疑问当场就能解决，少数再交给人工。

  • 460 篇帮助文档，涵盖查询方法、字段含义与常见异常
  • 36 人数据团队，其中 22 人专门跟进赛程与伤停名单
  • 2 个工作日内回复文档还没写到的那些问题

固定走法

从一行赛程走到一份球员资料

三步都在同一条线上，赛前两小时刷新名单时也不用换地方。

三段式抽象流程图，赛程卡片、伤停名单与资料卡由细线连接

赛程、伤停与球员资料连成一条路径，中途不必跳出赛事页面

  1. 在赛程页面锁定当天对阵

    首屏直接给出当日比赛数量与最近更新时间，按项目或比赛日收窄一下，几秒钟就能找到目标那一行。

  2. 点开赛程行，进入赛事页面

    伤停名单、预计复出与位置信息都排在这一屏。想对照数据进入赛事页面比对球员赛季统计，也从这里往下走。

  3. 同屏翻到球员资料与帮助文档

    位置、惯用脚和赛季出场统计与伤停名单一起读得到；字段含义看不明白，再往下一段就是对应条目。

在 YABOSPORTS 中文站，这条路径从赛程页面一直通到球员资料，伤停变动和出场数据始终在同一屏里，来回切页面这件事可以省掉。

按类型找

十来个高频疑问，点开就有步骤

条目按查询、数据、设备、渠道四类放在一起，先看标签再决定点哪一条。

查询路径

找不到那场比赛、点进去不知道先看什么，先从这里挑一条。

  1. 先看顶部状态标签：未开赛、进行中还是已结束，标签颜色会跟着变，热力橙表示正在进行。
  2. 再看伤停名单，正常、待确认、停赛分别用青绿、琥珀和酒红标出，一眼能分出轻重。
  3. 最后往下看球员资料，位置与赛季出场统计能和名单里的球员编号对上。

条目编号 查询-01，提交反馈时一并附上

  1. 在赛程页面顶部用项目按钮把列表收到足球、篮球等单个项目，十二个项目都列在那一排里。
  2. 日期条左右滑动切换比赛日，列表跟着整条换掉。
  3. 选集过滤只在当前页面已经显示出来的内容上生效，点到没有结果时按一下「全部」就恢复。

条目编号 查询-02，提交反馈时一并附上

  1. 日期条向左滑，历史比赛日按顺序留着，往回拨几屏就能看到。
  2. 手机端日期条默认只露出最近三天，横向滑一段才会出现更早的日期。
  3. 点开旧赛程行，当时记录的伤停状态仍然读得到，和当天的页面一致。

条目编号 查询-03，提交反馈时一并附上

数据更新

名单什么时候变、名字怎么对，这几条说得最清楚。

  1. 大陆版伤停信息按比赛日滚动更新，最近一次通常落在开赛前两小时。
  2. 首发公布或出现临时伤情时，名单会在临近开赛再变一次，次数不固定。
  3. 列表右上角的时间戳可以点开，看到这一批更新的说明文字。

条目编号 数据-01，提交反馈时一并附上

  1. 先看拼写：同一名球员可能存在多种译名，或者全角半角混着输入，换一种写法再搜一次。
  2. 再看赛季：确认切到的是本赛季还是历史赛季，位置标注会随赛季变化。
  3. 两条都排除了，记下球员编号与所在球队提出来，我们跟进资料源头。

条目编号 数据-02，提交反馈时一并附上

  1. 确认比赛日有没有选对，列表默认停在当天。
  2. 再看这支球队是否处在赛季间歇，间歇期名单会保持为空。
  3. 两样都排除了，把球队名与比赛日一起提出来，我们会去对一遍来源。

条目编号 数据-03，提交反馈时一并附上

设备显示

平板和手机上的排版做过专门调整，遇到错位先按下面两段试。

  1. 先转回竖屏，再切一次，让页面按单屏宽度重新排一遍。
  2. 把浏览器缩放调回 100%，部分机型在缩放状态下会把两栏挤成一栏。
  3. 清一次浏览器缓存重新打开；如果还是不对，记下机型与系统版本一起提出来。
平板与手机屏幕角度对比的抽象特写，屏幕内容不可辨认

条目编号 设备-01，提交反馈时一并附上

  1. 展开是在原地进行的，页面不会跳走，往下滑一点就能看完剩下的步骤。
  2. 系统字体调到最大时数据字会折行，把字号调回默认，比分和时间的列对齐就回来了。
  3. 换一个浏览器打开是否正常，能很快分出是页面问题还是机内设置问题。

条目编号 设备-02，提交反馈时一并附上

人工协助

自己走不通的，再走这一步，把信息带齐会快很多。

  1. 带上条目编号，比如「查询-02」，一眼就能定位到是哪一条。
  2. 再给比赛日、项目名、球队或球员编号，以及你正在用的设备和浏览器。
  3. 赛事数据方面的疑问先对照帮助文档；站点访问、账号与内容合作类问题，写邮件到 support@sports-yabogroup.com.cn 或拨 400-9832-8186。内容转载与引用规则写在使用协议里。

条目编号 渠道-01，提交反馈时一并附上

  1. 帮助文档已经写到的情况，通常会先收到对应的条目链接。
  2. 文档里没有的转给人工处理，一般在两个工作日内回复。
  3. 涉及具体一场比赛的伤停变动，附上比赛日与球队名会快不少。

条目编号 渠道-02，提交反馈时一并附上

顺手再看

手里这条查完了，别的地方也能接着用

赛程与伤停每天都在滚，球员档案与帮助文档随赛季一起增补。想看看还有哪些栏目，从下面三处进去都行。

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